麻見和史のミステリー日記

　麻見和史です。先週、講談社ノベルスより新刊『水晶の鼓動　警視庁捜査一課十一係』が発売されました。よろしくお願いいたします。
　さて、今日はパソコンが起動しなくなった件の続報です。

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　これまでのあらすじはこちら。explorer.exe が消えるというおかしな現象が発生していた。
　詳しく調べてみて驚いた。なんとウイルスセキュリティZERO（以下ＶＳＺ）が、explorerをウイルスと認識し、隔離していたのである。ほかにもいくつか隔離された重要なファイルがあった。なぜそんなことに？
　原因は不明だがとりあえずよけいなことをされないよう、隔離せずメッセージ表示するよう設定変更した。

　これで問題は解決したかに見えたが、次に起動しようと思ったらＰＣが再起動を繰り返す症状が出た。そうだった、もともとこの問題があったのだ。再起動するタイミングが一定でないので困ってしまう。たまにうまく立ち上がることもあるので、これがまた困る。
　ＶＳＺはその後もシステムファイルをばんばんウイルス認定して、メッセージを表示している。

　何が原因かわからないので、エラーが起こったとき自動的に再起動しないよう設定を変えた。するとSTOPコードが出るようになった。
　0x00000050 で K7sentry.sys がどうのと書かれている。K7ということは、ＶＳＺ関連か。しかし何度か試してみると、必ずしもK7～が表示されるわけではないとわかった。だとすると、濡れ衣かもしれない。

　５回ぐらい再起動を繰り返すとうまく立ち上がる。そして、一度立ち上がってしまえばあとは特に問題なく動くようだ。不可解である。

　以下、ネットで情報を探しながら、さまざまな対策を試してみた。

◆K7sentry.sysのせいで立ち上がらなかったが、ＶＳＺのファイアウォール機能を外したらうまくいった人がいた。真似してみたが、うちのケースでは効果がなかった。
◆ＶＳＺをアンインストールし、再インストールした。現象変わらず。
◆どこかにウイルスが潜んでいるんじゃないかと思えてきたので、Microsoft Safety Scanner を実行してみた。しかしウイルスは検出されなかった。
◆セーフモードで立ち上げてみる。やはりSTOPコードが出た。
◆chkdsk c:/r をかけてみる。変化なし。
◆残っている最古の日付を指定し、システムの復元を実行した。うわ、なんてことだ。デスクトップが古い状態に戻ったじゃないか！
◆相変わらず再起動が繰り返される。立ち上がったと見えても、「深刻なエラーから回復しました」というメッセージが出る。エラー情報を送信しようとしたら、ログが壊れていて駄目だと言われた。いったい私にどうしろと……。
◆別ユーザーを作ってログインしたが現象変わらず。
◆こうなったらもう最後の手段、ＯＳの再インストールをするしかない。リカバリＣＤを持ってきてドライブにセットしたのだが……なんと、認識しないではないか。
　そうだった。一連のトラブルとは別だが、最近ＣＤをきちんと読み込まない状態が発生していたのだ。ものによって読んでくれることもあるのだが、リカバリＣＤは駄目らしい。

　このように、連休中ずっと復旧への挑戦を続けていたが、もはや打つ手がないとわかった。無念……。

　結論。新しいパソコンを買います。

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